Менеджер по работе с клиентами

Дата публикации: 15.10.2020
  • Местоположение: Москва
График работы: Удаленная работа
Опыт работы: от 1 года

Условия:

- Полная занятость;

- Присутствие в офисе необходимо 3 раза в неделю (офис в г. Троицк, 30 мин. от м.Теплый стан) остальное время работа удалённо;

- Испытательный срок 3 месяца, с прогрессивным ростом зарплаты;

- Премии по результатам годовой работы;

- Возможность участвовать в жизни предприятия, быть услышанным приносить и реализовать свои идеи.

Обязанности:

- Ведение базы существующих клиентов и заполнение карточек клиентов в CRM Битрикс 24 с учетом требований организации;

- Ведение сделок;

- Ответы на входящие обращения клиентов по телефону и электронной почте;

- Отправление писем и другой кореспонденции курьерскими службами;

- Учёт отправленных документов в CRM системе;

- Консультирование клиентов по статусам заключенных договоров;

- Получение и систематизация закрывающих документов по контрактам и договорам. Взаимодействие с бухгалтером + отчёт руководителю.

- Написание официальных писем, запросов, обращений клиентам, в государственные органы и подрядчикам.

Требования к соискателю:

- Высшее образование, желательно техническое.

- Свободное владение Exсel, Word, и другими офисными программами, умение создавать презентации, таблицы, тексты;

- Умение работать с PDF файлами и программами для обработки и PDF;

- Грамотная устная и письменная речь, умение четко формулировать и излагать свои мысли;

- Порядок в делах и в голове;

- Уметь ставить себе задачи и расставлять приоритеты.