Инженер 2-ой линии поддержки (сайт)

Дата публикации: 10.11.2020
  • Местоположение: Москва
График работы: Полная занятость

Должностные обязанности:

Мониторинг не только выделенных программных компонент, но и бизнес-сервисов (все показатели здоровья систем)
Анализ возникших инцидентов и поиск вариантов их решения
Устранение последствий инцидентов
Расследование причин возникновения инцидентов
Диагностики и решения проблем, включая кросс-системные
Изучение имеющихся систем и поддержание актуальных знаний по ним, взаимодействии подсистем, механизмов влияния подсистем на сервис в целом
Проведение приёмочного тестирования и установка релизов

Условия работы:

Удалённая работа
График работы: сутки через трое, можем обсудить другие варианты
Оформление по ТК РФ, белая заработная плата
ДМС

Требования:

Наличие компьютера, качественного интернет соединения, гарнитуры (наушники с микрофоном);
Опыт работы на позиции инженера 2 линии технической поддержки от 3-х лет
Опыт сопровождения микросервисных, высоконагруженных, отказоустойчивых асинхронных многокомпонентных веб-, frontend-, backend- приложений
Опыт работы с системами мониторинга (Prometheus, Grafana, ELK, AppDynamics, Zabbix)
Опыт работы с web-серверами и балансировщиками (Nginx, WebSphere, TomCat)
Опыт работы с реляционными базами данных (PostgreSQL, Oracle)
Опыт работы с NoSQL базами данных (ElasticSearch, Redis, MongoDB)
Опыт работы с менеджерами очередей (Kafka)
Опыт работы со средами контейнеризации (Docker, Kubernetes)
Опыт работы с публичными облаками и CDN (будет плюсом);
Навыки работы с JVM: снимать dump ы, подключаться к серверам по JMX
Навыки администрирования ОС семейства lunux
Знание sh/bash, awk, основных утилит linux, менеджеров пакетов
Знания сетевых протоколов, понимание маршрутизации и фильтрации трафика
Знания ITIL - крайне желательно
Высшее образование, неоконченное высшее или среднее специальное (прикладная математика/физика/IT)